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Marion Roussel
Coordinatrice du projet SOURCE
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| Date | Ville | Interventions | Résumé | Média |
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| 2014-06-08 | Spa | Limportance de la labellisation - José Clossen | « Wallonie Destination Qualité » - Quest-ce que cest ? Pour toutes les entreprises, la qualité des prestations de service est un facteur décisif de succès. C'est pour cette raison que le Ministre du Tourisme et le Commissariat général au Tourisme mettent en uvre « Wallonie, Destination qualité » qui se fonde sur le modèle « Quality, Our Passion » de la Suisse. Ce programme de qualité a fait ses preuves en contribuant à l'amélioration de la qualité du service et de l'hospitalité. Pourquoi une démarche qualité pour le tourisme wallon ? - Une modification des besoins des hôtes - Une concurrence croissante en Wallonie, en Belgique et à l'étranger |
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